የኤሌክትሪክ አገልግሎት አሰጣጥ ጥራት ደረጃን በተመለከተ ምልከታ ተደረገ፡፡

 
ጥር 29 ቀን 2017 ዓ/ም

የኤሌክትሪክ አገልግሎት አሠጣጥ ጥራት ደረጃ ያለበትን ሁኔታ በተመለከተ የባለስልጣን መ/ቤቱ የኤሌክትክ አገልግሎት ደንበኞች ዴስክ ቡድን የሰሜን አዲስ አበባ ሪጂን እና በስሩ ባሉ ሶስት ማዕከላት ላይ ምልከታ አደረገ፡፡ የምልከታ ቡድኑ በዋነኝነት በሪጂኑ ስር የሚገኙ አገልግሎት መስጫ ማዕከላት የአገልግሎት አሠጣጥ ደረጃና በደንበኞች እርካታ ላይ ትኩረት ያደረገ ምልከታ አድርጓል፡፡

በጉብኝቱ ወቅትም የአገልግሎት አሠጣጥ ስታንዳርዶች ስለመሟላታቸው እና በደንበኞች ለሚቀርቡ ቅሬታዎች አቀባበልና አፈታት ስርዓት መኖርና መተግበራቸውን በተመለከተ ከሪጂኑ ዳይሬክተር እና ከማዕከሉ ኃላፊዎች ጋር ሠፊ ውይይትና የማዕከላት ጉብኝትየተደረገ ሲሆን በተጨማሪም ለአገልግሎት ተጠቃሚዎች አገልግሎት አሰሰጣጡን የተመለከተ መጠይቅ ተደርጓል፡፡

በባለስልጣን መ/ቤቱ የኤሌክትሪክ አገልግሎት ደንበኞች ዴስክ ኃላፊ መቅደስ ይሄነው የምልከታውን ዓላማ አስመልክቶ እንደተናገሩት ባለስልጣን መ/ቤቱ በተሰጠው ተልዕኮ መሠረት የኤሌክትሪክ አቅርቦት ለህዝብ በማድረስ ሂደት የመንግሥት ማህበራዊ ፍላጎት የሟሟላት ዓላማ፣ የዘርፉ አልሚዎች ፍትሃዊ ተጠቃሚ የመሆን ፣ አገልግሎት ተጠቃሚው ህብረተሰብ ደግሞ ጥራትና ብቃቱ የተጠበቀ አገልግሎት የማግኘት በሶስት ወገኞች መካከል የሚኖርን ፍላጎት ማጣጣም ወይም ሚዛናዊ እንዲሆን ለማድረግ ተቋሙ የተጣለበትን ሃላፊነት ለመወጣት ነው ብለዋል፡፡

የአዲስ አበባ ሰሜን ሪጂን ዳይሬክተር አቶ ይሄይስ ስዩም ለምልከታ ቡድኑ በሪጂኑ ስር በሚገኙ ማዕከላት የሚሰጡ አገልግሎቶች ጥራት ደረጃን በተመለከተ በሰጡት ማብራሪያ በሪጂኑ በሚገኙ ሁሉም ማዕከላት ኤሌክትሪክን በአንድ ቀን በሚል የተቋሙ ንቅናቄ መሠረት አዲስ ደንበኞች ኤሌክትሪክ ማገናኘትን በተመለከተ ደንበኛው የሚፈለግበትን መስፈርቶች አሟልቶ ከተገኘ ያለምንም ወረፋ በአንድ ቀን ኤሌክትሪክ እያገናኙ እንደሆነ፤ የደንበኞች ቅሬታ አቀባበል እና አፈታት ሥርዓትን በተመለከተ የደንበኞች ቅሬታ ተመዝግቦ በስታንዳርዱ መሠረት ለቅሬታቸው መልስ እንደሚሰጥና ከአቅም በላይ የሆኑ ችግሮች ሲያጋጥሙ ከነሱ በላይ ላለው መዋቅር ተልኮ መፍትሄ እንደሚሰጠው ተናግረዋል፡፡

በሪጂኑ አገልግሎት መስጫ ቁጥር 2 እና 4 ማዕከላት እንዲሁም በቁጥር 4 መዕከል በሚገኝበት ወረዳ የአገልግሎቱ ደንበኞች በሰጡት አስተያየት ከኤሌክትሪክ አገልግሎት አሰጣጥ ጋር በተገናኘ መሻሻሎች መኖራቸውን፣ በማዕከሉ የቅድመ ክፍያ ካርድ ለመሙላት ፈጣን በመሆኑ በአዲስ አበባ ዙሪያ ቡራዩ አከባቢ ያሉ ነዋሪዎች ካርድ ለመሙላት በአቅራቢያቸው ያሉ ማዕከላት ወረፋ ሰለሚበዛቸው ወደነዚህ ማዕከላት በመምጣት እንደሚሞሉ አዎንታዊ ምላሽ የተሰጠባቸው ሲሆን በአሉታ ከተነሱት መካከል የ905 የስልክ ጥሪ በፍጥነት ያለመነሳት እና የታቀዱ የጥገና ስራዎች ሲሰሩ በተቋሙ ስለሚሰጠውም ቅድመ ማስጠንቀቂያ ተደራሽ እንዳልሆኑ አስተያየታቸውን ሰጥተዋል፡፡ የምልከታ ቡድኑ ከሪጅኑ፣ከማዕከላቱ እና ከአገልግሎት ተጠቃሚ አካላት የተገኙ መረጃዎች ግብዓት የሚሰጡ በመሆናቸው ለቀጣይ ስራዎች አቅጣጫ የሚሰጡ እንደሚሆኑና በቀጣይም መሰል ስራዎች በሌሎች ሪጂኖች እና ክልሎች የሚቀጥል መሆኑ ተገልጿል፡፡

 

 

  • Hits: 1450

Fuel Station

Station name

Sub city

Specific location

Name of manger

Phone

Email

           
  • Hits: 573

Fuel transport Association

Company

Organization

Name

Title

Email

Phone Number (mobile)

Level

Tekeze Cross Border F. Transport Association.

Association

Brhe Byene

 

Kahsay G/Silase

G/Manager

 

Board Chairman

 

0911 249901

Level 3 A-B

UnionCross Border F. Transport

Association

Asefa Wubshet

Board Chairman

 

0911 248878

 

Association.

 

 

 

 

 

 

Chernet Brhanu

 

0929 905680

 

 

 

G/Manager

 

Sora Cross Border F. Transport Association.

Association

Betemaryam Kitaw

 

Emawayesh Belay

Op/Manager

 

Board

 

0911 302875

 

Yemsirach Africa L3-A Cross Border F. Transport Association.

Association

 

 

 

 

 

Yetebaberut Cross Border F.Transport Association.

Association

 

 

 

 

 

Sebrina Cross Border F.Transport Association.

Association

Nurya Bedru

Manager

 

0911 820501

 

 

 

Sara Seid

Board

0920 729895

GibeCross Border F.Transport Association.

Association

Eyerus Goshu

G/Manager

 

0913 731278

 

 

 

Meaza H/girgos

Board

0913 243745

Bza Cross Border F.Transport Association.

Association

Teke Halefom

Représentative

 

0911 911686

 

 

 

Tsegaye G/Yesus

Operations Manager

0944 208915

Nuniyat Cross Border F.Transport Association.

Association

 

 

 

 

 

Elshaday Cross Border F.Transport Association.

Association

Yosef Alemu

G/ Manager

 

0911 630372

 

 

 

Samson T

/Haymanot

Board

0930 013955

Netsanet Cross Border F. Transport Association.

Association

 

 

 

 

 

Waliya Cross Border F. Transport Association.

Association

Mesud Adem

G/Manager

 

0911 200989

 

 

 

Jemal Mohamednur

Op

0912 496331

Wegagen Cross Border F. Transport Association.

Association

 

 

 

 

 

International Cross Border F. Transport Association.

Association

Aregawi Girmay

G/Manager

 

0911 212737

 

 

 

Yirgalem Sefani

Board chairman

0911 626276

Djibouti Cross Border F. Transport Association.

Association

 

 

 

 

 

AGK Cross Border F. Transport Association.

Association

 

 

 

 

 

Medin Cross Border F. Transport Association

Association

 

 

 

 

Level 1 A-B

CONTINENTAL Cross Border F.

Association

Dawit Sinafkish

OP/Manager

 

0912 879523

 

Transport Association

 

 

 

 

 

 

 

Clerk

0983 335670

Welel Cross Border F. Transport Association

Association

 

 

 

 

 

Tsehay Cross Border F. Transport Association

Association

Teferi Zewidu

G/Manager

 

0911200970

Level 1 A-B

  • Hits: 555

Seharla Abdulahi

 Seharla Abdulahi

Director General 

Seharla Abdulah is the General Director , Petroleum and Energy Authority. She appointed Since April 2022.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  • Hits: 1746

Ato Dibara Fufa

 

Ato Dibara Fufa

Deputy Director General (Petroleum Sector),

Petroleum and Energy Authority.

Ato Dibara Fufa is the Deputy Director General, Petroleum and Energy Authority. He appointed Since January 1, 2025

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  • Hits: 1629

Page 3 of 6

Contact Us

Petroleum and Energy Authority 

P.O.BOX 2554

Tel +251 

FAX +251

Email pea.info@pea.gov.et

Addis Ababa

Ethiopia

Address

Addis Ababa Kadco Group building #2 From 7th to 8th floor. Ethio china Friendship Avenue around Wello sefere.